Centro europeu de operações pós-venda

A Maintecnics é o seu parceiro operacional na Europa.

Tratamos da assistência, da logística e da conformidade. O seu foco fica na produção e no crescimento do negócio.

ISO 9001:2015
Certificação ISO 13485 em curso (4.º trimestre de 2026)
Autorização no EUDAMED para a ARKRAY — JP-MT-00003008
Registada no INFARMED para distribuição por grosso de dispositivos médicos
Experiência em assuntos regulamentares e qualidade na UE

Maintecnics

Sabemos o que é necessário para apoiar a sua operação.

+22

Anos de experiência

+500

Clientes satisfeitos

+2K

Intervenções de assistência técnica

8

Áreas abrangidas

Resultados financeiros

Faturação da Maintecnics

Evolução da faturação anual entre 2021 e 2025.

Faturação em 2025

1 050 000 €

0 €200 000 €400 000 €600 000 €800 000 €1 000 000 €1 200 000 €20212022202320242025

Valores aproximados a partir do gráfico de referência.

Os nossos serviços

Apoio técnico

Apoio de helpdesk L1/L2, diagnóstico remoto, resolução de problemas e gestão de pedidos de assistência

Assistência no local e instalação

Instalação, comissionamento, manutenção preventiva, reparações e verificações de segurança

Armazém e peças sobresselentes

Stock europeu, gestão de inventário, preparação e embalagem de encomendas e expedição rápida

Gestão de devoluções e garantias

Devoluções, inspeções, reparações, equipamentos de substituição temporária e gestão de substituições

Formação e academia

Formação de utilizadores e formação técnica para distribuidores e engenheiros de assistência

Assuntos regulamentares e acesso ao mercado

Apoio a importadores e distribuidores, EUDAMED, rotulagem, vigilância e processos FSCA, com parceiros e experiência interna

O nosso modelo operacional

Simplificamos o percurso entre a sua operação de produção e o mercado europeu, assegurando as operações locais.

01

A sua empresa

Concentre-se no desenvolvimento, produção e crescimento dos seus produtos.

Produção
Investigação e desenvolvimento
Desenvolvimento de produto
Estratégia global
02

Maintecnics

Tratamos dos requisitos técnicos, logísticos e operacionais locais da sua atividade na Europa.

Assistência técnica
Logística
Peças sobresselentes
Devoluções e reparações
Instalação
Formação
03

Mercado europeu

Os seus produtos chegam aos clientes europeus com o apoio de uma estrutura operacional local ao longo de todo o percurso.

Distribuidores
Hospitais
Laboratórios
Clínicas veterinárias

Um parceiro preparado para a operação.

Combinamos experiência técnica, controlo operacional e conhecimento do setor da saúde para criar uma estrutura de apoio fiável na Europa.

01

Experiência técnica

Equipas especializadas com experiência em engenharia clínica, eletromedicina e assistência técnica.

02

Controlo operacional

Processos centralizados, rastreabilidade e comunicação clara ao longo de todo o ciclo de assistência.

03

Presença europeia

Uma estrutura sediada em Portugal, preparada para apoiar fabricantes e parceiros nos mercados europeus.

04

Apoio escalável

Uma estrutura operacional flexível, capaz de acompanhar o crescimento dos seus produtos, mercados e necessidades de assistência.

Os nossos parceiros

Trabalhamos com parceiros nacionais e internacionais para oferecer soluções técnicas e tecnológicas fiáveis.

Alech
AttendSys
JOANLAB
Micromil
THERMOLABIL
VIGIE

Presença na Europa

Comece em Portugal. Cresça na Europa.

A nossa estrutura europeia serve de base à expansão da assistência técnica e do apoio pós-venda para novos mercados.

Fase 01

Portugal

Espanha · França

Fase 02

Europa Central

Alemanha · Itália · Benelux

Fase 03

Restantes mercados europeus

Países nórdicos · Europa Central e de Leste · Suíça

Vamos trabalhar em conjunto

Pronto para criar a sua operação europeia?

Conte-nos quais são os seus produtos, mercados e necessidades de assistência. Ajudamos a definir o modelo operacional mais adequado.

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